Ethiek en verantwoording

Medair hanteert strikte beleidslijnen voor bescherming en veiligheid en vereist van al het personeel en alle vrijwilligers dat zij zich houden aan een uitgebreide Gedragscode. Medair hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van seksuele uitbuiting, misbruik en intimidatie (SEAH) en beschikt over vertrouwelijke feedback- en klachtenmechanismen zodat begunstigden hun zorgen veilig kunnen melden.

Ons hoofdkwartier is in Zwitserland. Hier zijn we ook opgericht in 1989. We hebben twee ondersteunende kantoren in Kenia en Libanon en zes landenkantoren in Frankrijk, Duitsland, Zuid-Korea, Nederland, het Verenigd Koningkrijk en de Verenigde Staten. Op dit moment geeft Medair noodhulp in 13 landen. Sinds 1989 heeft Medair in 45 landen gewerkt.

Zonder uw hulp kunnen wij niets doen. U kunt ons helpen met uw tijd, geld, gebed of andere vormen van steun. Als u wilt lezen hoe u vrijwilliger kunt worden, een donatie kunt doen of op andere manieren ons wilt steunen, kijk dan op de pagina: Doe mee.

Internationaal ging in 2024 88,9% van alle door Medair ontvangen fondsen rechtstreeks naar het leveren van humanitaire hulp. Slechts 11,1% werd gebruikt voor management en fondsenwerving. Medair publiceert deze uitsplitsing transparant in haar jaarverslagen en op haar website.

De focus van Medair ligt bij rampen en geweld altijd op wat op dat moment het meest nodig is. Vaak gaat het dan om medische zorg, eten, schoon water, sanitair en onderdak. We geven ook vaak financiële steun voor eerste levensbehoeften. Omdat mensen bij rampen en geweld vaak getraumatiseerd zijn, geven we ook mentale en psychologische hulp.

Onze opdracht is om noodhulp te geven bij rampen, epideemieën en geweld. Maar het is ook heel belangrijk dat bevolkingsgroepen beter bestand zijn tegen nieuwe rampen. Daarom trainen we altijd lokale mensen. In Madagaskar hebben we een waarschuwingssysteem ontworpen die mensen tijdig waarschuwt voor cyclonen, en mensen getraind die de watervoorziening onderhouden.

Medair is gecertificeerd volgens de Core Humanitarian Standard (CHS) inzake Kwaliteit en Verantwoording, geverifieerd door een onafhankelijke externe auditor (HQAI). Medair is ook ondertekenaar van de Gedragscode van het Rode Kruis voor NGO's bij Rampenbestrijding, lid van het Sphere Project en ondertekenaar van het Klimaat Handvest.

We zijn open over onze financiën en geven de giften zo verstandig mogelijk uit. 88.9% van onze giften besteden we direct aan noodhulp. 11.1% van de inkomsten gebruiken we voor de organisatie en voor fondsenwerving. We zijn gecertificeerd voor de Core Humanitarian Standard on Quality and Accountability (CHS). Verder vinden we onze gedragscodes heel erg belangrijk en hebben we strikte afspraken over bescherming van kwetsbare mensen en groepen.

Medair hanteert gemeenschapsgerichte feedback- en verantwoordingsmechanismen in al haar landprogramma's, waardoor getroffen mensen zorgen, klachten of suggesties kunnen uiten. De stemmen van begunstigden worden geïntegreerd in het ontwerp en de evaluatieprocessen van programma's, in lijn met de CHS-verplichtingen.

Medair heeft als mandaat om humanitaire hulp te bieden aan alle mensen die getroffen zijn door noodsituaties en crises, ongeacht ras, religie, geloofsovertuiging of nationaliteit. Alle beslissingen over doelgroepbepaling zijn uitsluitend gebaseerd op humanitaire nood, zoals vastgesteld door onafhankelijke noodbeoordelingen.

De jaarverslagen, gecontroleerde financiële overzichten en programma-evaluaties van Medair zijn openbaar beschikbaar op haar website medair.org. Transparantie in financiële verslaglegging is een kernwaarde, en Medair verwelkomt controle van donoren, partners en het publiek.

Medair is gecertificeerd voor de Core Humanitarian Standard on Quality and Accountability (CHS) en voert regelmatige monitoring en evaluatie uit van alle gefinancierde programma's. Partners ontvangen gedetailleerde rapporten over hoe fondsen werden gebruikt en welke resultaten werden behaald, conform de afspraken met donoren.