Éthique et redevabilité

Medair est certifiée selon la Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS) et effectue un suivi et une évaluation réguliers de tous les programmes financés. Les partenaires reçoivent des rapports détaillés sur l'utilisation des fonds et les résultats obtenus, conformément aux accords des donateurs.

Les rapports annuels de Medair, ses états financiers audités et ses évaluations de programmes sont accessibles au public sur son site web medair.org. La transparence de l'information financière est un engagement fondamental, et Medair accueille favorablement l'examen minutieux des donateurs, des partenaires et du public.

Medair a pour mandat de fournir une aide humanitaire à toutes les personnes touchées par les urgences et les crises, sans distinction de race, de religion, de croyance ou de nationalité. Toutes les décisions de ciblage reposent uniquement sur les besoins humanitaires, tels qu'identifiés par des évaluations indépendantes des besoins.

Medair met en œuvre des mécanismes communautaires de retour d'information et de redevabilité dans tous ses programmes pays, permettant aux personnes affectées de faire part de leurs préoccupations, plaintes ou suggestions. La voix des bénéficiaires est intégrée dans les processus de conception et d'examen des programmes, conformément aux engagements CHS.

Medair applique des politiques strictes de protection et de sauvegarde et exige de tout son personnel et de tous ses bénévoles qu'ils adhèrent à un Code de conduite exhaustif. Medair applique une tolérance zéro en matière d'exploitation, d'abus et de harcèlement sexuels (EAH) et dispose de mécanismes confidentiels de retour d'information et de plainte permettant aux bénéficiaires de signaler leurs préoccupations en toute sécurité.

À l'échelle internationale, 88,9 % de tous les fonds reçus par Medair ont été directement consacrés à l'aide humanitaire en 2024. Seulement 11,1 % ont été utilisés pour la gestion et la collecte de fonds. Medair publie cette répartition en toute transparence dans ses rapports annuels et sur son site web.

Medair est certifiée selon la Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS), vérifiée par un auditeur tiers indépendant (HQAI). Medair est également signataire du Code de conduite de la Croix-Rouge pour les ONG dans les opérations de secours en cas de catastrophe, membre du Projet Sphère et signataire de la Charte climatique.

Nous sommes transparents dans nos finances et nous engageons à utiliser les fonds le plus efficacement possible. 88,9 % de l'argent collecté est alloué directement aux projets d'aide humanitaire et 11,1 % sont dédiés au fonctionnement administratif et à la collecte de fonds. Nous avons reçu la certification Normes humanitaires fondamentales pour la qualité et la redevabilité (CHS). Nous adhérons de manière active et transparente à notre code d'éthique et à nos politiques de protection.

Nous avons pour mission de répondre aux besoins humanitaires urgents découlant de catastrophes naturelles, d'épidémies et de conflits. Toutefois, pour que les communautés gagnent en résilience, elles doivent être mieux préparées et disposer des bonnes ressources pour résister aux menaces futures. C'est la raison pour laquelle nous formons les communautés et embauchons du personnel local pour renforcer les compétences face aux urgences. Dans des lieux sujets aux catastrophes climatiques comme Madagascar, nous avons développé un système d'alerte précoce pour aider les communautés à se préparer et mieux faire face aux cyclones.

Medair cible les besoins les plus urgents en temps de crises, notamment l'eau et l'assainissement, la nutrition, la santé et les abris. Nous utilisons aussi l'aide financière, lorsque cela est pertinent, pour permettre aux populations d'utiliser cet argent pour répondre à leurs besoins prioritaires tout en faisant tourner l'économie locale. Les populations auprès desquelles nous intervenons sont souvent traumatisées et doivent être prises en charge, c'est la raison pour laquelle nous offrons des soins de santé mentale et de soutien psychosocial.

Nous dépendons en tous points du temps, des fonds et des prières que vous nous accordez si généreusement. Si vous souhaitez devenir bénévoles, faire un don, nouer un partenariat avec nous, ou encore découvrir comment prier pour notre travail, rendez-vous sur la page S'engager pour plus de renseignements.

Notre siège est situé en Suisse, où l'association a vu le jour en 1989 et dispose de deux centres de services partagés au Kenya et au Liban et de six bureaux affiliés (France, Allemagne, Corée du Sud, Pays-Bas, Royaume-Uni et Etats-Unis). Medair répond actuellement aux besoins humanitaires dans 13 pays et a travaillé dans 45 pays depuis 1989.